Politique de Confidentialité
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Sucré Musqué, ci-après dénommée "nous", "notre", ou "le Vendeur", collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après "vous", "votre" ou "Client") du site.
En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.
2. Informations collectées
Nous collectons différentes informations vous concernant lorsque vous visitez notre site, passez commande, ou interagissez avec nos services :
Informations personnelles : Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, identifiants uniques de l’appareil.
Informations de navigation : Historique de navigation, pages visitées, temps passé sur le site, clics.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
Traitement des commandes : Gérer et traiter vos achats, assurer la livraison, et fournir un service après-vente.
Communication : Répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur votre commande ou des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Amélioration du site : Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et optimiser nos campagnes marketing.
Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :
Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la livraison des commandes, et l’hébergement du site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Obligations légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs, nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes.
Marketing : Avec votre consentement, vos informations peuvent être partagées avec des partenaires pour des offres promotionnelles.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui permet de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.
Types de cookies : Cookies de session (qui expirent après la session), cookies persistants (qui restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou suppression).
Gestion des cookies : Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
8. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles pour certains motifs.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse serviceclientsm42@outlook.com.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : serviceclientsm42@outlook.com